Contacto

La redacción tiene un único canal, el correo consultas@corazonytension.com. No hay formulario, ni teléfono, ni chat. Cada mensaje lo lee una persona y se contesta de forma individual.

Lo que sí se resuelve por correo

• Erratas. Una cifra mal transcrita, un año cambiado, un enlace que abre un documento distinto del citado. Señale la dirección de la página y, a ser posible, el documento correcto.
• Propuestas de tema. Dudas sobre tensión, colesterol o análisis que no encuentre bien explicadas en ninguna parte.
• Preguntas sobre el método. Por qué una guía europea pesa más que un ensayo aislado, o de dónde sale un umbral concreto: se detalla en cómo trabajamos.
• Asuntos legales y de datos. Permisos de cita y ejercicio de sus derechos sobre la información personal que nos haya enviado.

Lo que no podemos responder

Casos concretos, por muy detallado que llegue el mensaje. No interpretamos una analítica ni una serie de lecturas de tensión, no valoramos si un complemento encaja con la medicación de nadie y no sugerimos cantidades. Eso pide exploración, historial y seguimiento, y lo hace su médico de cabecera, su cardiólogo o su farmacéutico.

Tampoco animamos a nadie a dejar ni a reducir un antihipertensivo o una estatina prescritos. Esa decisión pertenece a quien firmó la receta.

Plazo de respuesta

Lo normal son cinco días laborables. En agosto y en puentes largos puede duplicarse. Cuando el mensaje avisa de un error, el orden se invierte: primero se corrige el artículo y después llega la contestación.

Si el mensaje es una oferta de negocio

No se aceptan artículos patrocinados, textos escritos por terceros ni intercambios de enlaces; a ese tipo de mensajes se responde con este párrafo. Tampoco vendemos ni enviamos productos. Una compra hecha en una tienda se reclama a esa tienda. El destino de su dirección de correo y el tiempo que se conserva figuran en la política de privacidad.

El resto de temas del sitio está en la portada.